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Urgent! Servicio al cliente Chat-Asistencia Vial Job Opening In Sabana de Bogotá – Now Hiring Re Connect It i Sverige AB

Servicio al cliente Chat Asistencia Vial



Job description

Súmate a Connect y transforma la atención digital en asistencia vial y servicio al cliente

¿Quiénes somos?

En Connect marcamos tendencia en tecnología y servicios de asistencia en carretera, llevando soluciones inteligentes a los hogares en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Somos líderes por nuestra cultura innovadora, compromiso e inclusión, conectando con nuestres clientes justo cuando más nos necesitan.
¿Te motiva el servicio online, la solución ágil y el trabajo en entornos colaborativos?

Connect es para ti

Función e impacto – Atención al Cliente por Chat y Asistencia Vial Digital


Como agente de Servicio al Cliente Chat-Asistencia Vial, estarás en la primera línea de contacto digital para quienes requieren asistencia en carretera y apoyo inmediato.

Tu rol será acompañar, guiar y resolver cada situación con empatía, rapidez y eficiencia, brindando una experiencia memorable en cada interacción.

Tareas principales – Soporte Chat Asistencia en Carretera y Atención Digital

  • Responder consultas y emergencias de usuaries mediante chat, detectando necesidades y aplicando protocolos para soluciones rápidas y efectivas.

  • Registrar de forma detallada cada conversación y caso en nuestra plataforma digital, garantizando precisión y trazabilidad en todo momento.

  • Gestionar y coordinar, vía chat, la asistencia de proveedores externos como grúas y servicios mecánicos.

  • Orientar con claridad, brindar seguimiento y mantener la calma frente a situaciones de urgencia o estrés, comunicando de manera positiva e inclusiva.

  • Escalar situaciones complejas o de alto impacto según lineamientos internos, priorizando la satisfacción y seguridad de les clientes.

  • Participar activamente en la mejora continua de los procesos y reportar incidencias de la experiencia chat online.

  • Representar los valores Connect en la comunicación y el trato con todes les usuaries.

Perfil buscado – Requisitos para Servicio al Cliente Chat y Soporte Asistencia Vial

  • Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, soporte digital/chat, call center o asistencia en carretera (deseable).

  • Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación en plataformas digitales.

  • Capacidad para analizar información y actuar bajo presión con criterio y proactividad.

  • Actitud de servicio, empatía y capacidad para gestionar situaciones imprevistas.

  • Dominio básico de herramientas de chat y tecnología.

  • Disponibilidad para horarios rotativos, incluidos noches, fines de semana y festivos.

  • Ganas de aprender, crecer y aportar a un entorno multicultural e inclusivo.

Beneficios y desarrollo – Trabaja en Soporte Digital y Asistencia Vial Connect

  • Contrato indefinido y beneficios legales desde el primer día.

  • Sueldo base competitivo más bonificaciones por desempeño y reconocimientos.

  • Pagos quincenales siempre puntuales.

  • Modalidad híbrida: inicia presencial, con posibilidad de trabajo remoto según desempeño.

  • Programas de apoyo emocional, salud mental y escucha activa.

  • Fondo Crecemos Juntes para eventualidades personales.

  • Descuentos exclusivos y alianzas para tu bienestar integral.

  • Capacitación sólida y plan de carrera en atención digital y asistencia vial.

  • Ambiente de trabajo seguro, diverso y con actividades de integración para todes.

Diversidad, propósito y carrera – Únete al equipo de Servicio al Cliente Chat en Connect


Desarrolla tus habilidades tecnológicas mientras resuelves situaciones reales con impacto social.
Comparte tu talento en equipos inclusivos, colaborativos y expertos en asistencia vial.
Proyecta tu carrera en el entorno digital de mayor crecimiento y aprendizaje continuo en Latinoamérica.

No lo pienses más Postula ahora y sé protagonista en la revolución digital de la asistencia vial.


En Connect valoramos la diversidad: ofrecemos igualdad de oportunidades, un ambiente de respeto y crecimiento sin distinción de género, edad, orientación, identidad o creencias.

Buscamos personas apasionadas, responsables e innovadoras por el servicio al cliente en chat y la transformación digital de la asistencia vial.


Required Skill Profession

Other General



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    Unlock Your Servicio al Potential: Insight & Career Growth Guide


  • Real-time Servicio al Jobs Trends in Sabana de Bogotá, Colombia (Graphical Representation)

    Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Servicio al in Sabana de Bogotá, Colombia using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 3859 jobs in Colombia and 1475 jobs in Sabana de Bogotá. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Servicio al roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.

  • Are You Looking for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial Job?

    Great news! is currently hiring and seeking a Servicio al cliente Chat Asistencia Vial to join their team. Feel free to download the job details.

    Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: .

  • The Work Culture

    An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Re Connect It i Sverige AB adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

    The fundamental ethical values are:
    • 1. Independence
    • 2. Loyalty
    • 3. Impartiality
    • 4. Integrity
    • 5. Accountability
    • 6. Respect for human rights
    • 7. Obeying Colombia laws and regulations
  • What Is the Average Salary Range for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial Positions?

    The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in Sabana de Bogotá. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

  • What Are the Key Qualifications for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial?

    Key qualifications for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial typically include Other General and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

  • How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial?

    To improve your chances of getting hired for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

  • Interview Tips for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial Job Success
    Re Connect It i Sverige AB interview tips for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial

    Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:

    Before the Interview:
    • Research: Learn about the Re Connect It i Sverige AB's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about
    • Other Openings
    • Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.
    • Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.
    • Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.
    • Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.
    During the Interview:
    • Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.
    • Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.
    • Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.
    • Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.
    • Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.
    • Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.
    Additional Tips:
    • Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.
    • Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.
    • Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.
    • Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.
    • Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.
    Final Thought:

    To prepare for your Servicio al cliente Chat Asistencia Vial interview at Re Connect It i Sverige AB, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

    Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Re Connect It i Sverige AB's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

    By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

  • How to Set Up Job Alerts for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial Positions

    Setting up job alerts for Servicio al cliente Chat Asistencia Vial is easy with Colombia Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!