- Gerente de operaciones y servicios - wd30202383
Gerente de operaciones y servicios - wd30202383
Johnson Controls es una compañía de tecnología diversificada y líder industrial global que sirve a clientes en más de 150 países. Nuestros 130.000 empleados ofrecen productos de calidad, servicios y soluciones para optimizar la eficiencia operacional... Ver más
Descripción general
DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA:
Como líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, nuestra misión es reimaginar el rendimiento de los edificios para servir a las personas, los lugares y el planeta. ¡Únase a un equipo ganador que le permitirá construir su mejor futuro! Nuestros equipos están en una posición única para respaldar una multitud de industrias en todo el mundo. Tendrás la oportunidad de desarrollarte a través de proyectos laborales significativos y oportunidades de aprendizaje. Nos esforzamos por brindar a nuestros empleados una experiencia enfocada en apoyar su bienestar físico, financiero y emocional. Conviértase en miembro de la familia Johnson Controls y prospere en una cultura empresarial empoderadora donde su voz y sus ideas serán escuchadas: ¡su próxima gran oportunidad está a solo unos clics de distancia!
Objetivo:
Dirigir al equipo de Operaciones de Sensormatic en la subregión NOLA (incluye Colombia & Centroamérica) para asegurar que los servicios y productos contratados por los clientes son entregados oportunamente y a su entera satisfacción y que se mantienen en óptimas condiciones durante su vigencia.
Responsabilidades:
- Coordinar al equipo de trabajo de ingenieros y técnicos encargados del diseño, implementación y entrega de servicios y productos a los clientes.
- Planear y asignar los recursos financieros, técnicos y humanos necesarios para cumplir con el plan de instalaciones, mantenimiento y el plan de ingresos del año fiscal correspondiente.
- Asegurar que la entrega de servicios y productos se facturen oportunamente y se conviertan en ingresos.
- Gestionar los presupuestos de instalación y entrega de servicios y productos para asegurar la rentabilidad de los proyectos.
- Coordinar al equipo de soporte técnico que recibe y atiende las solicitudes de reparación de los clientes.
- Administrar los contratos de mantenimiento y SLAs acordados con los clientes, para garantizar la óptima prestación del servicio.
- Manejar la comunicación y las relaciones con las partes interesadas.
Requisitos:
- Profesional de Ingeniería Electrónica // Industrial // Mecánica y Electromecánica// Administrador de Empresas o carreras afines.
- Experiencia de 10 años en gestión directa o indirecta de proyectos tecnológicos y/o de construcción.
- Experiencia de 5 años manejando una PMO y/o coordinando Project Managers ubicados en diversas locaciones.
- Conocimientos en seguridad electrónica y soluciones para el sector Retail.
- Inglés intermedio-avanzado.
- Conocimientos financieros para administración de presupuestos de proyectos y de ingresos.
- Certificación PMI deseable.
Palabras clave
- Gerente de Operaciones y Servicios
Cargos relacionados
- Gerente de operaciones (logística)
Datos complementarios
Universitaria
Otros
5 años de experiencia
Contrato Indefinido
1Vacante
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