Estamos buscando controlador de trafico, debes contar con al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en el sector de transporte (no excluyente). Debes tener capacidad y experiencia en el seguimiento de flotas y manejo de mas de 100 conductores a nivel nacional. Tu reto principal será:- Coordinar la asignación de conductores y vehículos para satisfacer la demanda de los usuarios.- Monitorear continuamente el flujo de viajes en tiempo real a través de aplicativos de control internos.- Identificar y resolver problemas operativos, como retrasos, cancelaciones o emergencias.- Comunicarse con los conductores para proporcionar instrucciones y actualizaciones sobre las rutas y los horarios.- Gestionar situaciones de emergencia y proporcionar apoyo a los conductores y pasajeros según sea necesario.- Recopilar datos sobre el rendimiento del servicio para mejorar la eficiencia operativa.Lo que necesitamos de ti:- Bachiller académico culminado.- Experiencia previa en logística, transporte o gestión de flotas es deseable.- Habilidades en servicio al cliente, trabajo en equipo, proactividad y resolución de problemas.Las condiciones de nuestra oferta: - Contrato directo a término Indefinido.- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidas noches y fines de semana.Si estás interesado/a o conoces a alguien, comparte esta publicación o compártenos tu hoja de vida, aspiración salarial y en el asunto el cargo al que aplicas, al correo electrónico: laura.tochoy@grinest.com