* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa del sector logístico, ubicada en La Estrella, requiere personal técnico/a y/o tecnólogo/a con experiencia de seis (6) meses en cargos afines, del sector logístico y/o transporte.Misión:Gestionar y dar seguimiento en tiempo real al proceso de distribución y recolección, informando y resolviendo novedades con clientes y destinatarios para optimizar recursos y garantizar servicios logísticos exitosos, cumpliendo con la promesa de servicio y proporcionando información oportuna y veraz.Funciones:• Atender y resolver llamadas de auxiliares de servicio y conductores, gestionando las novedades presentadas.• Coordinar con el cliente en tiempo real la solución de las novedades para minimizar devoluciones y optimizar entregas.• Informar y escalar proactivamente novedades importantes que afecten el proceso.• Garantizar la calidad de la información registrada en el sistema, cumpliendo con los protocolos establecidos.• Reportar sobrecostos generados durante el descargue de la mercancía.• Brindar excelente atención al cliente interno y externo. Conocimientos técnicos:• conocimiento herramientas ofimáticas. • Word y Excel.Competencias laborales:• Trabajo en equipo. • Comunicación. • Habilidad social. • Manejo de tiempo.Salario: $ 1.416.199 + Auxilio de transporte + Prestaciones pertinentes de ley.Horario: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.Tipo de contrato: fijo.Lugar de trabajo: La Estrella. * Requisitos: -Auxiliar logístico de punto o afines * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1416199 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.