Somos una
empresa tecnológica multinacional
especializada en diseñar, implementar y apoyar soluciones avanzadas para la transformación digital en Latinoamérica.
Además, somos reconocidos por
Great Place to Work
como uno de los mejores lugares para trabajar, lo que refleja nuestra cultura de excelencia y enfoque en las personas.
Búsqueda para todas las zonas y regiones de Colombia
Nos encontramos en la búsqueda de un
Técnico de Soporte – ATMs
, responsable de garantizar la atención oportuna y de calidad en el mantenimiento y reparación de equipos electrónicos de nuestros clientes.
Principales responsabilidades:
- Atender incidentes correctivos en ATMs, realizando diagnóstico y reparación dentro de los SLA establecidos.
- Ejecutar mantenimientos preventivos programados siguiendo políticas de calidad.
- Coordinar con el Centro de Coordinaciones y mantener comunicación constante con el cliente.
- Registrar intervenciones en la plataforma de gestión.
- Participar en capacitaciones técnicas, pruebas piloto y certificaciones internas.
Requisitos:
- Técnico o egresado universitario en Electrónica, Sistemas, Computación, Mecatrónica o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de ATMs u otros equipos electrónicos.
- Conocimientos en diagnóstico y reparación de fallas mecánicas y electrónicas (presencial o remoto).
- Conocimientos básicos en soporte de software y redes.
- Disponibilidad para horarios rotativos (lunes a domingo).