Descripción del empleo
En LinkClover brindamos servicios de soporte tecnológico a empresas de diversos sectores.
Buscamos un(a) técnico(a) o tecnólogo(a) con sólida base en soporte TI y excelente atención al cliente.
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta operación de los equipos y la infraestructura básica de TI de nuestros clientes mediante soporte en sitio y mantenimiento preventivo/correctivo.
Responsabilidades principales
Soporte a equipos de cómputo
- Diagnóstico y reparación de laptops, PCs y servidores.
- Mantenimiento interno de hardware (limpieza, reemplazo de componentes, upgrades).
Instalación de sistemas operativos
- Formateo, configuración inicial, drivers y actualizaciones.
Redes
- Configuración básica de switches, routers, VPN y gabinetes.
- Ejecución de pruebas de conectividad y solución de incidencias.
Cableado estructurado
- Tendido y certificación de cable UTP/Fiber, organización de racks y patch‑panels.
- Instalación de tubería EMT según planos y normas de seguridad.
CCTV
- Instalación y soporte básico de cámaras, DVR, XVR y NVR.
Documentación y reportes
- Registro inmediato de casos en la plataforma de tickets.
- Elaboración de informes de servicio y recomendaciones de mejora.
Requisitos indispensables
- Formación técnica, tecnóloga o universitaria en Sistemas, Informática o afín.
- Experiencia práctica en soporte de hardware y redes.
- Conocimientos básicos de servidores Windows/Linux, CCTV y cableado.
- Motocicleta con documentación vigente para visitas a sitio.
- Presentación personal impecable y habilidades de comunicación con clientes.
Será ventajoso (no excluyente)
- Certificaciones o cursos en redes, hardware o seguridad.
- Inglés técnico básico.
Competencias personales
- Proactividad y orientación a resultados.
- Puntualidad y organización.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión mínima y aprender de forma continua.
Ofrecemos
- Contrato inicial de 6 meses con periodo de prueba; opción a indefinido según desempeño.
- Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley.
- Capacitación permanente y posibilidad de certificaciones patrocinadas.
- Ambiente de trabajo colaborativo y proyectos variados.
En LinkClover valoramos la calidad del servicio y la pasión por la tecnología.
Si cumples los requisitos y quieres crecer profesionalmente, esperamos tu postulación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación: