En Cala Analytics, somos una compañía con presencia en Latinoamérica que impulsa la transformación digital a través de soluciones analíticas, tecnológicas y humanas.
Nos destacamos por:
- Desarrollar proyectos de alto impacto en México, Perú y Colombia.
- Integrar talento técnico con visión estratégica para generar valor en nuestros clientes.
Nuestra cultura
Somos un equipo joven, comprometido, responsable y honesto, que trabaja con confianza, respeto y apertura al reto.
Promovemos el desarrollo profesional en un entorno colaborativo, donde la autonomía, la atención al detalle y el aprendizaje constante son esenciales.
¿Qué buscamos?
Estamos en búsqueda de una persona con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines, que tenga experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos, redes, instalación de software y conocimiento básico de servidores a nivel interno de la compañia.
Valoramos especialmente el pensamiento analítico, la comunicación efectiva y el trabajo en equipo.
Requisitos:
- Formación técnica, tecnológica o profesional.
- 1 año de experiencia en cargos similares.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Inglés nivel A2.
- Conocimiento en sistemas operativos, redes de comunicación, instalación de software y gestión de inventarios TI.
Responsabilidades principales:
- Garantizar el correcto funcionamiento del centro de cómputo y sus componentes.
- Controlar y mantener actualizados los inventarios de hardware y software.
- Coordinar actualizaciones de aplicativos y software base.
- Documentar requerimientos y soluciones para la base de conocimiento.
- Apoyar otras áreas en proyectos internos de soporte.
- Gestionar servicios de la Mesa de Ayuda y escalar casos a proveedores cuando sea necesario.
- Cumplir con las políticas de seguridad informática y continuidad del negocio.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Trabajo presencial al norte de Bogotá.
- Salario: $ COP.
- Oportunidad de crecimiento en un entorno tecnológico y colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en soporte técnico o cargos similares?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Tienes experiencia en mantenimiento de equipos, redes o instalación de software?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de forma presencial al norte de Bogotá?
- ¿Estás familiarizado/a con herramientas de gestión de casos o mesas de ayuda?
¿Cuáles?
- Indica tus datos de contacto, celular y correo, gracias.