Vacante: Técnico de Soporte
Bogotá – Presencial
Descripción del empleo
Como Técnico de Soporte, serás responsable de garantizar que nuestros clientes y usuarios internos reciban un soporte tecnológico ágil, oportuno y confiable.
Tu experiencia en hardware, software y redes será clave para asegurar la continuidad de las operaciones y el cumplimiento del objeto social de la empresa.
Responsabilidades principales
- Instalación, configuración y actualización de software y hardware.
- Instalación y soporte de redes de datos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (hardware y software).
- Atención, diagnóstico y resolución de incidencias técnicas, registrando soluciones en el sistema de tickets.
- Colaborar con otros equipos en la resolución de problemas complejos.
- Realizar labores anexas y complementarias necesarias para el cumplimiento del objeto social de la empresa, según instrucciones del empleador o sus representantes.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías en el área de soporte técnico.
Requisitos
- Título técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y Linux.
- Manejo de redes, hardware y software.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Trabajo en equipo y autonomía.
Condiciones laborales
Horario:
Lunes a jueves: 8:30 a.m. – 6:00 p.m.
Viernes: 8:30 a.m. – 5:30 p.m.
Disponibilidad los sábados.
Modalidad: Presencial – Bogotá
Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley