Técnico de Soporte-Bogotá

1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo# Sobre SomosEse mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.Aquí encontrarás:Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.

“No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” ### Cargo### Técnico de Soporte### Misión del CargoRealizar el soporte al cliente final del servicio, cumplir con las citas establecidas, comunicación asertiva y respetuosa al cliente, garantizar el servicio de manera exitosa, sin errores y de máxima calidad.### Requerimientos* Formación: Técnico y Técnologo* Experiencia: Mínima de 1 año* Licencia de conducción vigente: (mínimo categoría C2).* Habilidades y mindset: buscamos personas que:+ Usen su cerebro .+ Se equivoquen menos cada día .+ Sean abiertas al feedback .+ Vivan para servir .+ Trabajen con excelencia y responsabilidad .+ Help desk, soporte, diseño y tendido de cableado estructurado, buen manejo de herramientas ofimáticas, atención al cliente.### Funciones principales* Realizar soporte al cliente final en apartamentos y oficinas* Llegar a tiempo a las horas de trabajo programadas* Realizar un trabajo limpio y ordenado* Ser amables y educados con los clientes* Garantizar la funcional de los equipos* Garantizar que los equipos alcancen las velocidades esperadosPorque aquí no solo mueves valor, lo creas.

Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático.

Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible.

Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas.

No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.* Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.* Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.* Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.* Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.* Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.Requisitos para aplicar a la vacante:Experiencia:1 año de experienciaNivel de estudios:Técnico hasta TecnólogoSalario:1.800.000 a 2.100.000
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