Realizar reinicios básicos y verificaciones visuales de equipos (“ojos remotos”) según indicaciones del proveedor .
Brindar información técnica sobre dispositivos: modelo, número de serie y estado operativo.
Ejecutar tareas de conexión, desconexión y organización de cableado de red o eléctrico dentro del Datacenter.
Asegurar la correcta identificación y etiquetado de equipos y cables.
Gestionar el intercambio y control de medios removibles (cintas, CDs, DVDs, etc.).
Apoyar en la resolución de incidentes y en instalaciones o mantenimientos de equipos.
Actualizar registros operativos e inventarios del Datacenter.
Elaborar reportes básicos de operación y consumo eléctrico.
Cumplir las normas, políticas y lineamientos de seguridad y operación del Datacenter.
Brindar apoyo durante visitas técnicas, comerciales o de auditoría.
Formación: Tecnico en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia: Mínimo un (1) año en cargos similares o en funciones de coordinación técnica, soporte o mantenimiento de infraestructura tecnológica.
Conocimientos técnicos:
Telecomunicaciones (preferiblemente normas técnicas de centros de cómputo o Data Center, cableado estructurado, electricidad).
Ofimática (Excel, Word, PowerPoint) y manejo de herramientas web para gestión y monitoreo.
Deseable conocimiento en infraestructura tecnológica, redes y control de proyectos técnicos.
Certificaciones:
Trabajo en alturas (vigente) y cursos complementarios en electricidad o primeros auxilios (deseables, no obligatorios).
Idioma: Inglés básico .