SE BUSCA
CONTRATISTA EN BOGOTÁ
PARA ATENDER CASOS DE
SOPORTE TECNICO EN TECNOLOGIA
INFORMATICA EN SITIO NIVEL 1 Y NIVEL 2.
Y MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS A MICROCOMPUTACION.
OJO DEBE ESTAR DESEMPLEADO O TENER DISPONIBILIDAD POR SERVICIOS.
PERFIL:
Objetivo:
Brindar soluciones técnicas ajustadas a las necesidades del cliente y a las especificaciones del servicio, de manera oportuna y con diagnósticos certeros que faciliten la toma de acciones oportunas para garantizarle al cliente la operatividad de su infraestructura.
Educación:
Tecnólogo o Técnico de Sistemas o Electrónica.
Tarjeta Profesional
Formación:
Preferiblemente Certificación en Software y Hardware.
Mantenimiento a equipos de Computo en software y hardware.
Conocimientos en:
· Telefonia IP
· Soporte Software y Hardware equpos Windows
· correo electrónico Microsoft Office 365 (Configuración y PST)
· Herramientas de conexión remota.
· Sistemas Operativos de Red: Windows o Linux.
· Sistemas de Gestión de oficina: Office, Antivirus, cableado estructurado, Redes y Comunicaciones
· Atención Telefónica o Comunicación Efectiva.
Deseable moto, la empresa asume los gastos de rodamiento.
Experiencia:
Mínimo 1 año en área de soporte técnico o 1 año de experiencia en Mesa de Servicio de Tecnología.
Experiencia en manejo de herramientas de Gestión de Servicio (Incidentes, Requerimientos, soporte remoto, instalación desatendida de Software, manejo de Inventarios)
Experiencia en telefonía y cableado estructurado.