Misión del cargo
Atender y gestionar las llamadas de clientes transferidas por el Call Center informando, asesorando o programando el despacho y entrega de productos y servicios avalados por el área de Posventa (Instalaciones, televisión por cable, internet, etc.).
Asesorar y aplicar la política de cambios y devoluciones, garantía extendida y garantía en general de los productos comercializados por Alkosto.
Formación académica
Experiencia laboral
1 Año
Conocimientos complementarios
Idiomas