Resumen
Technical Support Associate
¿Por qué TP?
Con presencia en más de 91 países, ¡somos líderes en la industria! Great Place to Work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en el país y en el mundo.
No dejamos de innovar y siempre vamos más allá.
¿Estás listo para trabajar con el equipo TOP?
Responsabilidades
¿Qué harás como Asistente de Soporte Técnico?
- Colaborar con diferentes empresas de América Latina
- Brindar un excelente soporte técnico
- Trabajar con información confidencial, tratándola con sensibilidad
- Buscar resolver los problemas en la primera interacción siendo proactivo, paciente y comprensivo
Requisitos
¿Quién eres?
- Hablante de inglés (nivel B2, 80%) y portugués (nivel C1, 90%), empático, responsable y proactivo
- Buen oyente que disfruta ayudar a otros a resolver problemas en la primera interacción
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, soporte técnico en IT, Web Tech Support, PIXEL y API
Beneficios
- Ubicación: Bogotá, Colombia, North Point (Av. Cr. 7 # 155 – 80)
- Salario de $4.100.000 COP
- Bono de contratación de $4.100.000 COP
- Bono garantizado del 30% durante los primeros tres meses
- Bono de reubicación
- Vivienda cubierta por un año para reubicadores nacionales
- Seguro prepagado
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00
- Fin de semana libres
- 40 horas semanales
- Oportunidades de crecimiento
- Capacitación pagada
- Contrato indefinido
- Programas de desarrollo profesional
- Fondo para compañeros de trabajo
- Programa de voluntariado
Conecta con otras culturas y sé parte del equipo de interacciones más grande del mundo.
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