- Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Servicio de atención al cliente.
Urgent! Servicio de atención al cliente Job Opening In Engativá – Now Hiring fumiasecol sas
En FUMIASECOL S.A.S, estamos buscando un profesional
altamente organizado y orientado al detalle
para un rol clave que combina
servicio al cliente, gestión documental y análisis de datos
.
Si estas estudiando o eres Tecnólogo o Técnico y te apasiona mantener los procesos funcionando impecablemente, esta oportunidad es para ti
Serás el pilar operativo entre nuestros clientes y el equipo técnico, garantizando la correcta documentación, el flujo de información y la satisfacción del cliente.
¿Qué Harás?
(Responsabilidades Principales)
Tu rol se divide en tres áreas críticas:
1.
Gestión de Contratos y Cotizaciones
•
Creación y seguimiento riguroso
de contratos de servicio para clientes nuevos y antiguos.
• Elaboración y envío de
cotizaciones
a clientes, asegurando la precisión de los términos comerciales.
• Mantener el archivo documental de clientes organizado y actualizado.
2.
Soporte y Gestión de la Plataforma
• Realizar la
presentación (onboarding)
y capacitación a clientes nuevos sobre el uso de nuestra plataforma digital.
•
Actualizar la información de los clientes
en nuestro CRM y sistema interno, garantizando la correcta recepción de correos y accesos.
3.
Indicadores y Eficiencia Operacional
•
Monitorear y reportar indicadores clave (KPIs)
de servicio, incluyendo el
cierre de folios de clientes
y el
cierre de avisos internos
de la compañía.
• Realizar el seguimiento a las
encuestas de satisfacción
que responden los clientes sobre nuestros técnicos para identificar oportunidades de mejora.
¿Qué Buscamos en Ti?
(Requisitos Clave)
•
Formación:
Título de
Tecnólogo o Técnico
en Gestión Administrativa, Sistemas, Ingeniería Industrial, carreras afines.
•
Experiencia:
Mínimo
1 a 3 años
en roles de soporte administrativo, servicio al cliente con tareas de gestión documental o soporte de ventas.
•
Habilidad con Datos:
Manejo
avanzado de Microsoft Excel
(tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y lógicas) y experiencia previa con un
CRM
o base de datos de clientes.
•
Comunicación:
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad de hacer presentaciones claras y redactar documentos formales (contratos).
•
Organización:
Altísima orientación al detalle y disciplina para manejar múltiples tareas y procesos simultáneamente.
¿Qué Ofrecemos?
•
Contrato:
(Tipo de contrato, ej.: Término indefinido / Fijo a 1 año)
•
Salario:
COP $ AUX DE TRANSPORTE
(a convenir según experiencia y perfil).
•
Incentivos:
Posibilidad de
bono por cumplimiento de metas (KPIs)
de cierres de servicio.
•
Ubicación:
ENGATIVA CARRERA 107# 78D - 27
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo en el área de operaciones y servicio al cliente.
¿Interesado/a?
Si cumples con este perfil y estás listo/a para asumir la responsabilidad de nuestros procesos operacionales clave, aplica enviando tu hoja de vida a (Correo electrónico o link de aplicación).
Esperamos conocerte
• FUMIASECOL
• .COM
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Practice for Any Interview Q&A (AI Enabled)
Predict interview Q&A (AI Supported)
Mock interview trainer (AI Supported)
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Track your answers (Confidential)
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Real-time Servicio de Jobs Trends in Engativá, Colombia (Graphical Representation)
Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Servicio de in Engativá, Colombia using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 76264 jobs in Colombia and 6 jobs in Engativá. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Servicio de roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.
Great news! fumiasecol sas is currently hiring and seeking a Servicio de atención al cliente to join their team. Feel free to download the job details.
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An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at fumiasecol sas adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.
The fundamental ethical values are:The average salary range for a Servicio de atención al cliente Jobs Colombia varies, but the pay scale is rated "Standard" in Engativá. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for Servicio de atención al cliente typically include Other General and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for Servicio de atención al cliente, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your Servicio de atención al cliente interview at fumiasecol sas, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the fumiasecol sas's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
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