CARGO: SERVICE OPERATION COORDINATOR
UBICACIÓN:
BOGOTÁ D.C.
LUGAR: Sucursal TITAN (
Av. carrera 72 # 80-94, piso 9, Centro Empresarial Titán Plaza)
MODALIDAD:
PRESENCIAL
TIPO DE CONTRATO: OBRA O LABOR
SALARIO:
$
HORARIO:
lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
FORMA DE PAGO:
Mensual, pagadero el último día hábil del mes.
VACANTES:
UNA (1)
DESCRIPCION DEL CARGO:
Estamos en la búsqueda de Egresado Profesional en Ingeniería de Sistemas o Informática o Electrónica o carreras afines, con conocimientos Específicos como coordinador de procesos y/o supervisor de proyectos de tecnología y/o líder de proyectos y/o gerente de tecnología.
Contar con alta proactividad, habilidades de negociación, organización, comunicación asertiva y puntualidad, para el cargo de
SERVICE OPERATION COORDINATOR
.
FORMACIÓN ACADÉMICA:
- Egresado Profesional en Ingeniería de Sistemas o Informática o Electrónica o carreras afines.
- Manejo de herramientas como O365
- Manejo de Excel nivel medio o avanzado
- Preferible con especialización en gerencia de proyectos o especializaciones afines a la ingeniería.
- Preferiblemente con certificación ITIL o COBIT
- Deseable idioma Inglés nivel B2 (Intermedio)
EXPERIENCIA:
- Mínimo
2 años
como coordinador de procesos y/o supervisor de proyectos de tecnología y/o líder de proyectos y/o gerente de tecnología.
- En elaboración y presentación de informes.
- Habilidades de liderazgo y de negociación, capacidad analítica y para trabajar bajo presión, comunicación asertiva y orientación al usuario o cliente.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Realizar controles complementarios al proceso de abandonos
- Revisar el control de acceso de los usuarios con los propietarios de las carpetas
- Coordinar cualquier proyecto de IT que sea requerido por el SLM
- Actualizar las políticas locales de IT y alinearlas con las políticas globales de IT para el cliente final
- Coordinar la actualización de las aplicaciones de infraestructura para el cliente final
- Dar soporte a las actividades de auditorías para el cliente final
- Dar soporte a las actividades de DRP y coordinar las pruebas del usuario final
- Ejecutar planes de seguimiento y mejoramiento de calidad
- Coordinar el proceso de compras para IT
- Coordinar los servicios de telefonía móvil (líneas y equipos).
- Brindar el soporte técnico y la asesoría que el cliente final requiera.
- Ejecutará ventanas de mantenimiento previamente coordinadas, en fines de semana
- Realizará una revisión general de cada una de las regionales por semestre.
- Cumplir con las demás actividades que estén directamente ligadas a las funciones del cargo determinadas por el cliente final y con las directrices dadas por el coordinador de proyectos asignado por la empresa.