Objetivo del Rol
Actuar como puente entre el equipo técnico y los stakeholders del negocio, documentando requerimientos funcionales y no funcionales, identificando flujos operativos impactados, y definiendo escenarios de prueba que aseguren la calidad y continuidad de los procesos.
Este rol combina habilidades analíticas, comunicativas y de aseguramiento de calidad, en un entorno
bilingüe (español/inglés).
Requisitos del Perfil
Formación Académica
- Título universitario en Ingeniería, Sistemas, Administración, o afines.
Requerimientos
- Mínimo 3 años de experiencia en roles de BA, QA o híbridos.
- Dominio de herramientas de documentación (Confluence, Notion, Word, etc.).
- Experiencia en diseño de casos de prueba, matrices de trazabilidad y ejecución de pruebas.
- Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y ciclo de vida de desarrollo de software.
- Deseable experiencia en herramientas de gestión de pruebas (JIRA, TestRail, Zephyr, etc.).
- Manejo de inglés mínimo B2+ que pueda mantener conversaciones con clientes en inglés
Análisis y Documentación
- Recopilar, analizar y documentar requerimientos del negocio en colaboración con stakeholders internos y externos.
- Elaborar especificaciones funcionales claras, trazables y alineadas con los objetivos del proyecto.
- Mapear procesos operativos actuales y futuros, identificando puntos de impacto ante cambios tecnológicos o funcionales.
- Mantener actualizada la documentación de requerimientos y procesos en repositorios compartidos.
Calidad y Pruebas
- Diseñar escenarios de prueba funcionales, de regresión y de aceptación basados en los requerimientos documentados.
- Identificar flujos operativos afectados para definir pruebas de regresión efectivas.
- Ejecutar pruebas manuales o coordinar pruebas automatizadas con el equipo técnico.
- Documentar hallazgos, gestionar reportes de errores y dar seguimiento a su resolución.
Colaboración y Comunicación
- Facilitar sesiones de levantamiento de requerimientos, validación de procesos y revisión de entregables.
- Traducir requerimientos técnicos al lenguaje del negocio y viceversa, asegurando comprensión mutua.
- Colaborar con equipos de desarrollo, producto, operaciones y soporte para garantizar entregables de calidad.
- Comunicar avances, riesgos y hallazgos de QA de forma clara y oportuna, tanto en español como en inglés.