Overview
GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China.
Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes.
La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales.
Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
Responsibilities
- Atención a clientes (Asesores, Analistas de Crédito, Funcionarios del Departamento F&I, empleados GM y canales estratégicos (usados, GMICA, Flotas)).
- Atención a los clientes externos (PQRs, Solicitudes de información, aclaración de dudas, entre otros).
- Soporte en cada sala de los concesionarios asignados para obtener incrementales de desembolsos en cada uno de ellos.
- Radicación y sustentación de créditos.
- Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos.
- Agendar espacios para toma de firmas y llamadas a solicitar documentación faltante de los clientes.
- Elaboración de títulos valores.
- Toma de firmas de los clientes.
- Control y entrega de los contratos de prenda para matricula.
- Control y seguimiento de desembolsos (compras).
- Realización de informes semanales o mensuales de los concesionarios asignados, canales estratégicos y canales GM.
- Atención en ferias y activaciones de los concesionarios, de GM o cuando se requiera por los segmentos de canales estratégicos.
- Vinculación de estrategias tácticas en las cuentas asignadas que permitan potencializar el volumen de ventas a través de GMF.
- Soportar estrategias que permitan rentabilizar los contratos a través de la venta y colocación de productos de valor agregado.
Qualifications
- Profesionales, técnicos profesionales o tecnólogos en áreas administrativas tales como Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Negocios Internacionales o Comercio Internacional.
- Experiencia en compañías de financiamiento de mínimo 1 año, en el área de ventas.
Ideal estar familiarizado en el sector automotriz.
- Disponibilidad de traslados dentro la zona metropolitana de Medellin Antioquia (Itagui, Rio Negro, Sabaneta, etc).
- Indispensable contar con manejo completo de herramientas ofimaticas como (excel, word, etc).
- Habilidades de negociación, comunicación y persuasión altamente desarrolladas.
- Habilidades analiticas bajo escenarios complejos para toma de decisiones.
- Inglés: Deseable.
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