POC Forward Deployed Software Engineer (FDSE)
Objetivo:
- Identificar problemas críticos, diseñar soluciones y ejecutar POCs usando la plataforma de Jelou.
- Realizar QA y asegurar calidad en cada entrega.
- Asistir en la atención al cliente durante y después de la implementación.
- Cliente: Enterprise (Retails, Instituciones Financieras, Gobiernos, Empresas de Salud)
Lo que harás
- Desarrollar y desplegar agentes conversacionales, integraciones y aplicaciones personalizadas en WhatsApp y otros canales.
- Integrar APIs críticas: pagos, KYC, CRMs, core bancarios.
- Convertir ideas en proyectos en producción en semanas, no meses.
- Ser la cara técnica frente a CTOs, CIOs, heads de banca digital, retail y e-commerce.
- Asegurar que cada POC entregue performance, revenue y satisfacción inmediata.
- Acompañar implementaciones end-to-end: desde la ideación hasta el go-live, asegurando calidad y escalabilidad.
- Actuar como enlace técnico en campo, asegurando que las soluciones de Jelou generen impacto inmediato en revenue, eficiencia y experiencia de cliente.
Métricas de impacto
- POCs convertidos en contratos.
- Velocidad: tiempo de contrato → go-live.
- Número de fallas críticas en producción.
- NPS del cliente y tickets resueltos.
- Ingresos directos ligados al trabajo.
Tu perfil
- 4–7 años en software (SaaS, fintech o AI).
- Dominas Python, Java, o Sabes moverte en cloud (AWS/GCP/Azure) y microservicios.
- Entiendes datos masivos, pagos y transacciones.
- Hablas con fluidez tanto con devs como con ejecutivos.
- Te mueves bien con múltiples POCs en paralelo.
- Mentalidad: firefighter + builder + translator.
- Inglés intermedio-avanzado.