Job Description
Garantizar la supervisión continua de la infraestructura tecnológica, mediante el monitoreo, detección, documentación y escalamiento oportuno de eventos, asegurando la disponibilidad, estabilidad y continuidad de los servicios críticos.
Requisitos del perfil
Funciones principales
Monitorear infraestructura TI 7x24 (servidores, redes, servicios, aplicaciones).
Identificar y gestionar eventos repetitivos.
Crear, clasificar y documentar eventos en herramientas de monitoreo.
Correlacionar eventos con casos y patrones de comportamiento.
Validar umbrales y alertas según parámetros definidos.
Aplicar principios de observabilidad para anticipar fallos.
Interpretar estadísticas y gráficas generadas por las herramientas.
Escalar oportunamente incidentes según matriz de responsabilidad.
Documentar novedades y entregar turno con trazabilidad.
Validar Web Config y servicios críticos en operación.
Horario
Habilidades
Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I
Resolución de problemas I
intermedio
novato
novato
novato
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato
Qualifications
N/A
Acerca de nosotros
Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales.
Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.