Job Description
El IT Support Associate Technician, en su rol de Operador NOC, es responsable del monitoreo proactivo de la infraestructura tecnológica, asegurando la disponibilidad y continuidad operativa de los servicios mediante la detección, registro y escalamiento oportuno de incidentes.
Su labor se centra en la atención de alertas, monitoreo de plataformas, y soporte de primer nivel bajo modalidad 7x24, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Qualificações
Estudios técnicos en informática, redes o carreras afines.