- Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Líder de Servicio al Cliente y Del Sistema de Gestión de Calidad.
Urgent! Líder de Servicio al Cliente y Del Sistema de Gestión de Calidad Job Opening In Bogotá – Now Hiring Ofertasynegocios
Perfil: Profesional universitario que se haya desempeñado como líder de Servicio al cliente y del sistema de gestión de calidad.
Experiencia mínima de 4 años conformando, capacitando, desarrollando equipos de atención & servicio al cliente, y liderando el sistema de gestión de calidad de la compañía.
Esta experiencia debe estar basada en un sistema disruptivo en el interés por la salud y bienestar, logrando transferir el saber hacer a través de las experiencias que aportaras, asegurando el máximo conocimiento en un menor tiempo fortaleciendo las competencias del grupo de atención y servicio, además de potencializar, consolidar, orientar y prepararlos para saber cómo afrontar el proceso de cambio a nuevos entornos, tecnologías, proyectos, relaciones, conductas y responsabilidades.
Objetivo del cargo: Es asegurar el logro de los objetivos, formulando y ejecutando las estrategias con base en las políticas establecidas para optimizar los recursos, mejorando y optimizando la calidad de los procesos, la atención, el servicio a los interesados y usuarios, logrando superar sus expectativas, y generándole momentos memorables.
También debe hacer, planificar, organizar y controlar los procesos, procedimientos, protocolos, guías, instructivos y demás actividades con el fin de asegurar que el sistema de gestión este alineado a todos los proceso del sistema disruptivo de la compañía encaminado al bienestar integral de sus miembros.
Este cargo debe asegurar que desarrollará una relación de confianza con los miembros del equipo, enfocada ingeniosamente a que ellos se dirijan hacia los resultados esperados para el colaborador y la empresa.
Y querer ser agente de cambio en el mundo del bienestar y los negocios, que sea apasionado por las tendencias mundiales, la lectura, la innovación de los procesos de manera efectiva, comunicación estratégica, para generar, diseñar e implementar estrategias de atención, servicio y gestión de procesos que permitan exceder los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta las características del mercado y el consumidor en el ámbito nacional e internacional.
Principales funciones:
– Liderar el sistema de gestión.
– Desarrollar, optimizar y mantener la atención y servicio a los interesados y usuarios de la compañía.
– Identificar acciones de mejora en los procesos, incluido el de acompañamiento
Guiar y hacer seguimiento a emprendedores en todas las etapas, mientras organiza el modelo para los siguientes grupos que vienen en el proceso de formación de emprendedores.
– Conformar, capacitar, desarrollar, dirigir, coordinar y mejorar la atención y servicio a las partes interesadas.
– Representar a la empresa en eventos reflejando nuestro CORE business.
Rasgos comportamentales: Debe tener un espíritu dinámico, que guste de la lectura y competencias como actitud positiva, capacidad creativa, analítica, estratégica, proactiva, perseverancia, innovación, recursividad, optimismo, autoaprendizaje, autoconocimiento, autorregulación, disciplinado, ordenado, planificador, persuasión, rapport, extrovertido, tenacidad, trabajo en equipo y colaborativo, comunicación efectiva, resolución de conflictos, atención al detalle, orientado a la consecución de logros, con capacidad de análisis del entorno, adaptación al entorno cambiante, con mente abierta, con pensamiento disruptivo, visión futurista, que rompa paradigmas para alcanzar el éxito y que tenga ese deseo continuo de curiosidad, investigar, analizar, de comerse el mundo y preguntarse continuamente ¿Por qué?
¿Para qué?
y ¿Cómo?.
Ciudad: Bogotá
Si eres profesional universitario y tienes experiencia en las dos áreas, envía tu hoja de vida al correo:
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The fundamental ethical values are:The average salary range for a Líder de Servicio al Cliente y Del Sistema de Gestión de Calidad Jobs Colombia varies, but the pay scale is rated "Standard" in Bogotá. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for Líder de Servicio al Cliente y Del Sistema de Gestión de Calidad typically include Operations Specialties Managers and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for Líder de Servicio al Cliente y Del Sistema de Gestión de Calidad, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your Líder de Servicio al Cliente y Del Sistema de Gestión de Calidad interview at Ofertasynegocios, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Ofertasynegocios's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
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