La misión del equipo
:
Generar capacidad y sostenibilidad organizacional a través de liderar e implementar la estrategia de tecnologías de información de la Institución, alineada con los objetivos estratégicos del FLAR, el entorno del negocio, las tendencias y mejores prácticas del mercado financiero internacional.
Asegurar un alto nivel de servicio tecnológico a través del diseño e implementación del plan de tecnología, el liderazgo del equipo a cargo y la definición de los planes de disponibilidad de la infraestructura tecnológica, la arquitectura y desarrollo, así como la seguridad de la información.
El candidato seleccionado deberá:
- Coordinar la mesa de ayuda y monitorear la prestación de servicios de tecnología.
- Gestionar los activos fijos tecnológicos y administrar el licenciamiento requerido para el funcionamiento de la plataforma tecnológica, coordinando procesos de configuración e instalación de software, verificando la preparación adecuada de recursos entregados a usuarios.
- Velar por el funcionamiento de las aplicaciones utilizadas por los funcionarios, coordinar con proveedores las actualizaciones requeridas para mantener su funcionalidad, acompañar pruebas de contingencia, y mantener actualizada la documentación de aplicaciones en los repositorios definidos.
- Administrar la ejecución del presupuesto del área, definir cronogramas para desarrollo de soluciones tecnológicas; presentar informes solicitados por la Gerencia de tecnología, proponer e implementar mejoras en los procesos, y apoyar las actividades del área cuando sea requerido.
- Coordinar y/o ejecutar la desincorporación del recurso tecnológico mediante la actualización de inventarios del área (aplicaciones, licencias, proveedores), gestionando la destrucción electrónica del recurso y la desinstalación de software a la que haya lugar.
- Coordinar iniciativas tecnológicas que fortalezcan la prestación de servicios y establezcan las necesidades de licenciamiento para apoyar la operación institucional.
Requisitos
- Ingeniero/a de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios de tecnología o cargos relacionados.
- Orientación al servicio y atención al cliente, con capacidad para comprender y responder de manera efectiva a las necesidades de usuarios internos y externos.
- Nivel de Inglés mínimo requerido: B1, intermedio bajo.
Conocimientos técnicos
- Soporte a usuarios y mesa de servicio.
- Gestión de servicios de tecnología y manejo de contratos y proveedores.
- Herramientas de gestión tecnológica y manejo de indicadores
- SAP
- Administración y configuración de aplicaciones del negocio.
Tipo de contratación
Término indefinido.
Si cumples con los requerimientos del perfil envíanos tu hoja de vida al correo electrónico
Cierre de la convocatoria el 8 de octubre de 2025.