Formación: Técnico/Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas o Telecomunicaciones.
Experiencia: mínimo 2 años administrando M365 (en especial SharePoint + Power Automate + Power Apps (Canvas)) y soporte TI.
Power BI: nivel básico (dashboards desde SharePoint).
ITSM: manejo de Jira Service Management (incidentes y requerimientos).
Inventarios: control en Listas de SharePoint (laptops y licencias Microsoft).
On-site: experiencia en racking y cableado (data centers/oficinas).
Telefonía: nociones operativas en 3CX.
Idiomas: Español nativo; Inglés B1 (lectura técnica y comunicación básica).
Habilidades: comunicación oral y escrita, documentación clara, orientación a servicio, organización y disciplina para ventanas nocturnas.