Overview
Brinda soporte a nuestros clientes en los productos o servicios ofertados, garantizando una excelente comunicación y resolución de inquietudes permitiendo respuestas oportunas y efectivas.
Requisitos
- Formación académica: Técnicos o tecnólogos, estudiantes de último semestre o recién egresados de ingeniería sistemas, telecomunicación o afines.
- Conocimientos: conocimientos básicos sobre la administración de plataformas de Office 365, redes, tecnologías de información, sistemas operativos, office 365 de hasta 15 usuarios, migraciones de correo de hasta 15 buzones y certificaciones en OFFICE 365 MS900, AZ900, SC900 o similares.
- Experiencia: 6 meses a 1 año de experiencia.
Funciones
- Dar soporte a los clientes en los requerimientos.
- Dictar capacitaciones de panel administrador a los clientes.
- Implementación de Office 365 hasta 15 usuario.
- Migración de buzones de hasta 15 usuarios a Office 365.
- Realizar el reporte de tiempos en la plataforma designada.
- Cumplir con el plan de capacitación de la compañía que tiene como objetivo la certificación y especialización en el manejo de herramientas y fortalecimiento de habilidades.
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