Ingeniero de Calidad/ Automatizaciones - Telecomunicaciones

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Competencias

-Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines.

-Formación técnica deseable para el cargo: Microsoft Power Automate, Herramientas de inteligencia artificial Power BI, Bases de datos

-Experiencia: Mínimo 2 años deseable en compañías de servicios, tecnología y telecomunicaciones, liderando la optimización de procesos operativos mediante el análisis de datos, rediseño de flujos de trabajo y diseño de KPIs, alineados con objetivos técnicos y de calidad.

-Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.



Descripción General:



Impulsar la transformación digital de los procesos de Operación y Mantenimiento (O&M) mediante la implementación de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial, con el fin de optimizar recursos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del servicio.

A través del análisis técnico y estratégico de datos, y el diseño de planes de mejora continua, contribuimos activamente a la toma de decisiones informadas y al cumplimiento de los estándares técnicos y normativos, siempre enfocados en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.





Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

1.

Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.

2.

Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.

3.

Integrar tecnologías de Inteligencia Artificial en los procesos operativos, enfocándose en la detección predictiva de fallas, monitoreo automatizado y optimización del rendimiento de la red.

4.

Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.

5.

Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.