Infrastructure Analyst - Chía, Cundinamarca, Colombia
En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo Infrastructure Analyst quien es el responsable de apoyar en la administración de recursos tecnológicos y los servicios de conexión e implementación con clientes.
Este cargo incluye monitoreo de sistemas, redes y servidores, y apoyo en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones de infraestructura.
Lo que buscamos en ti
- Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o afines.
- Experiencia: Más de dos (2) años de experiencia en:
- Administración de Infraestructura.
- Conocimientos de redes TCP/IP.
- Administración y configuración de sistemas operativos Linux y Windows.
- Soporte a usuarios internos y externos.
- Administración de centros de cómputo.
- Implementación y/o soporte en el uso de Sistemas de Gestión.
- Operaciones de respaldo y contingencia.
- Conocimientos en SQL.
- Plataformas Cloud OCI
- Bases de Datos Oracle
- Automatización de procesos (script de shell).
- Conocimientos en Docker y Kubernetes.
- Servicio al cliente.
- Inglés Básico.
Algunas de tus responsabilidades serán
- Analizar los requerimientos y tickets de los clientes internos y externos para entender su necesidad y prestar el soporte adecuado de acuerdo con el esquema de prioridades y los niveles de servicio establecidos.
- Coordinar con otros equipos internos de la Compañía las actividades necesarias para lograr la plena satisfacción de clientes internos y externos.
- Encontrar soluciones eficientes que ayuden a agilizar el trabajo del equipo y a cumplir los objetivos del área, entendiendo los problemas que se puedan presentar.
- Garantizar el correcto funcionamiento de los recursos informáticos de FSC, velando porque la infraestructura tecnológica se encuentre disponible para los usuarios y clientes.
- Optimizar los recursos disponibles de hardware y software.
- Prestar el apoyo ante cualquier inconveniente de software y hardware que se presente en FSC.
- Documentar los tickets desarrollados mediante FAQs.
- Diseñar, maquetar y desplegar todos los recursos de infraestructura de red, hardware y software en plataformas cloud públicas y privadas.
- Implementar nuevas herramientas y procesos, buscando siempre usar las últimas tecnologías de Infraestructura y Seguridad.
- Manejar S.O. Windows y Linux, asegurando el correcto funcionamiento y mantenimiento requerido.
- Realizar el aseguramiento de Backups, planes de continuidad del negocio, Alta disponibilidad, DRP.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos, redes y sistemas, resolviendo incidencias y asegurando la disponibilidad de los servicios para clientes internos y externos.
¿Qué ofrecemos?
- Plan de desarrollo y formación.
- Medicina prepagada.
- Auxilios (Educación Internet).
- Bonificación por disponibilidad.
- Jornada laboral Flexible.
Condiciones Laborales
- Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca.
- Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial.
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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