Buscamos un Implementation & Adoption Consultant
¿Te apasiona enseñar, conectar con clientes y asegurar que aprovechen al máximo una solución tecnológica?
En nuestra compañía S4DS estamos buscando a una persona con mentalidad consultiva, habilidades educativas y enfoque en la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo de
Customer Success
.
Tu misión será
: acompañar a nuestros clientes en el proceso de adopción del producto, asegurando que maximicen su valor desde el día uno.
¿Qué necesitas para aplicar?
Profesional en administración, marketing, ingeniería o afines.
Experiencia mínima de 3 años en implementación onboarding, customer success, o formación de usuarios (ideal en entornos SaaS).
Conocimientos en documentación técnica, estrategias de onboarding, LMS y herramientas CRM.
Inglés avanzado.
Pasión por la educación, la resolución de problemas y la mejora continua.
Tus retos serán:
Gestionar y ejecutar la implementación técnica, liderando el proyecto, incluyendo configuraciones, integraciones y migraciones.
Diseñar, liderar y ejecutar procesos de onboarding.
Crear y actualizar documentación de producto.
Analizar datos de adopción para tomar decisiones.
Recoger feedback y trabajar con equipos internos para mejorar el producto.
Si te interesa formar parte de una empresa que impulsa la transformación digital y el aprendizaje continuo, queremos conocerte
Postúlate enviando tu hoja de vida a