Principales Responsabilidades
Es responsable de ejecutar, validar y controlar con precisión los procesos de administración de personal, nómina, beneficios, pre-hiring & offboarding y time & attendance en la región LATAM.
Su rol garantiza el cumplimiento normativo, la integridad de los datos y la excelencia operativa, actuando como enlace entre colaboradores, proveedores externos y áreas internas de soporte.
Contribuye directamente a la experiencia del empleado, la eficiencia de los procesos y la correcta gestión contractual, asegurando que las operaciones de HR sean consistentes, ágiles y alineadas con las políticas corporativas.
Payroll & Workforce: Responsable de ejecutar, validar y controlar todos los procesos de nómina en la región LATAM, en coordinación con el proveedor externo (ADP).
Esto incluye la recopilación y actualización de novedades, la administración de expedientes digitales de los colaboradores y la realización de controles antes y después de cada ciclo de nómina.
Su gestión asegura la exactitud en los pagos, el cumplimiento de la normativa laboral y fiscal vigente, la transparencia en los registros y la confianza de los colaboradores en la organización.
Benefits Operations: Encargado de administrar y ejecutar los procesos operativos relacionados con los programas de beneficios ofrecidos a los colaboradores en LATAM, tales como seguros, convenios, planes de salud, vales y jubilación.
Este ámbito implica garantizar exactitud en los registros, cumplimiento de cronogramas y procesos de inscripción o renovación, así como la interacción permanente con proveedores externos, equipos de Total Rewards y colaboradores.
Su correcta gestión asegura una experiencia positiva para los empleados, un adecuado control de costos y la alineación con las políticas corporativas.
Prehiring & Offboarding: Gestiona con precisión y enfoque en cumplimiento todas las actividades vinculadas al ingreso y salida de colaboradores, incluyendo la preparación y custodia de documentación, el registro oportuno en los sistemas de HR, el reporte ante entidades regulatorias y la coordinación con áreas de soporte (IT, Seguridad, Facilities).
Este ámbito asegura que los colaboradores y terceros tengan una experiencia integral, eficiente y legalmente sólida durante su incorporación o desvinculación, impactando directamente en la percepción de profesionalismo y consistencia del área de Recursos Humanos.
Time & Attendance: Responsable de garantizar la correcta gestión y validación de los registros de asistencia, turnos, jornadas, licencias, ausencias, horas extras y vacaciones.
Este ámbito implica el monitoreo constante de los sistemas de tiempo, la actualización de calendarios laborales y la consolidación de reportes que sirven como base para el cálculo de nómina.
Su adecuada administración asegura transparencia en los registros, cumplimiento de las normativas laborales locales y una operación eficiente que minimiza errores y fortalece la confiabilidad de los procesos de HR en la región.
Responsabilidades Específicas
Payroll & Workforce:
Requisitos
Formación académica: Tecnólogo o profesional en Administración, Gestión Humana, Contaduría o áreas relacionadas.
Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en administración de beneficios, compensación o nómina.
Experiencia en la atención y resolución de solicitudes de servicio al cliente interno.
Experiencia en procesamiento de transacciones y gestión de datos relacionados con procesos de Recursos Humanos.
Experiencia en resolución de conflictos y gestión de reclamos.
Conocimientos técnicos:
Manejo de plataformas de gestión de beneficios y HR (Workday, SuccessFactors, ADP, sistemas de T&A o similares).
Conocimiento de procesos de beneficios, compensación y su impacto en nómina.
Habilidades sólidas de comunicación oral y escrita en español.
Capacidad de trabajo en equipo y colaboración en entornos multiculturales.
Atención al detalle, cumplimiento de plazos y gestión de prioridades múltiples.
Habilidades de análisis, conciliación de información y orientación al servicio al cliente
Idiomas: Inglés B1 (deseable, especialmente para interacción con equipos globales y documentación corporativa).
Portugués fluido (requisito para cobertura de Brasil).
Información adicional
Salario: $5’
Auxilio: $
Contrato: Indefinido