Guest experience 309812.51

* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.

Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
* Funciones del cargo: Global Operadora Hotelera se encuentra en la búsqueda de Guest experience, con 1 año de experiencia en el cargo.
Formación académica: Tecnología o pregrado en administración hotelera, servicio al cliente o administración de empresas.
Requerimientos para el cargo:
- Nivel de inglés B2.
- Conocimientos en técnicas de servicio de vino, coctelería básica y protocolo de mesa.
Misión del cargo: Asegurar la satisfacción de los/las huéspedes VIP mediante un servicio personalizado y proactivo en el Club Lounge, brindando una experiencia diferencial y de alto nivel.
Funciones:
- Atención personalizada a huéspedes VIP en el Club Lounge, asegurando un servicio cálido y proactivo.
- Recibir, orientar y acompañar a los huéspedes, anticipando sus necesidades y gestionando solicitudes especiales.
- Servicio de alimentos y bebidas en el lounge, cumpliendo los estándares de calidad.
- Preparación y montaje de alimentos ligeros y mise en place.
- Manejo de quejas o inquietudes de huéspedes VIP, asegurando soluciones efectivas y oportunas.
Salario: $2.500.000 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a sábado (la jornada específica se compartirá durante el proceso de entrevista).
Lugar de trabajo: Medellín.
* Requisitos: -Tecnología o pregrado en administración hotelera, servicio al cliente o administración de empresas.
-Nivel de inglés B2.
* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 2500000
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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