Visión del Rol:
En Channge creemos que las
decisiones más poderosas se toman basadas en datos
.
El/La
Growth Data Analyst
será el/la
dueño/a de los datos
que impulsan el crecimiento de nuestros programas educativos para trabajadores de micro y pequeñas empresas.
Tu misión será
transformar los datos en conocimiento accionable
para mejorar la experiencia de usuario, optimizar campañas y aumentar el impacto en los usuarios de nuestros programas.
Tus Retos, objetivos y responsabilidades:
- Monitoreo continuo:
Dar seguimiento regular a los indicadores clave (registros, interacción, retención, abandono).
- Análisis de conversaciones:
Explorar los datos de interacciones para identificar patrones de comportamiento, oportunidades de mejora y alertas tempranas.
- Soporte estratégico:
Proveer insights prácticos que ayuden a los equipos de marketing, diseño y audiovisual a priorizar acciones que generen impacto.
- Visualización y comunicación:
Generar dashboards y reportes claros y prácticos que faciliten la toma de decisiones ágil por parte del equipo y del cliente.
- Análisis constante:
analizar campañas, comportamiento de usuarios y performance de contenidos para identificar aciertos y áreas de mejora.
- Identificar oportunidades:
de optimización y testeo A/B, ayudando a formular y validar hipótesis y nuevas ideas.
(A/B tests, pilotos, intervenciones de engagement.
- Gestión de datos:
Asegurar procesos de captura, depuración y estructuración de datos provenientes de canales de interacción (whatsapp, cursos virtuales y encuestas).
Que buscamos:
- Experiencia mínima de
3 años como analista de datos
, preferiblemente en marketing.
- Conocimiento y práctica en
campañas de WhatsApp, mailing, SMS
.
- Dominio de herramientas de análisis y visualización (
Power BI, Tableau u otras
).
- Familiaridad con
métricas de funnels digitales, engagement y customer analytics
.
- Experiencia en diseño de experimentos y
A/B testing
.
- Pasión por convertir datos en decisiones accionables
, mentalidad analítica y curiosidad para entender el comportamiento de los usuarios.
- Habilidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios y comunicar hallazgos a públicos no técnicos.
Modelo de liderazgo y seguimiento:
- El/La analista trabajará en estrecha colaboración con el equipo estratégico, alineando métricas, objetivos e hipótesis de experimentación y con todo el equipo de marketing para implementarlas.
- Se mantendrán revisiones semanales para monitorear el desempeño de las campañas, dashboards y resultados de pruebas A/B.
- Fomentamos la autonomía con responsabilidad: el equipo recibe objetivos claros y tiene la libertad de proponer y ejecutar mejoras respaldadas por datos.
- Priorizamos la comunicación abierta: los hallazgos relevantes se comparten de forma ágil para permitir decisiones rápidas.
- Indicadores de éxito:
incremento sostenido en registros, mejora en tasas de interacción y retención, y generación de insights prácticos que guíen decisiones clave.
En Channge:
- Creemos en llevar la innovación a la acción, piloteando productos y servicios de forma rápida gracias a metodologías ágiles y al uso inteligente de la tecnología.
- Trabajamos en alianza con organizaciones líderes, para crear soluciones que impacten positivamente.
- Valoramos la colaboración multidisciplinaria, la aprendizaje continuo y el espíritu de co-creación con los clientes y usuarios.
- Nuestra cultura se basa en la agilidad, experimentación y resultados medibles.
- Modalidad de trabajo:
Híbrida, con un 80%+ del trabajo virtual.
- Horario:
El rol se estructurará a partir de un horario laboral promedio de lunes a viernes.
Pero, más que medir horas de conexión, nos interesa enfocamos en el cumplimiento de metas y resultados.
- Salario y contrato:
$ contrato de prestación de servicios a 6 meses inicialmente con renovación a un año.