Palabras Clave
Service Manager TI
Transformación digital
Software testing
Gestión de proyectos
Análisis de datos
Choucair, una empresa con 25 años de experiencia y pionera en el software testing, busca un Gerente de Servicio TI para su oficina en Medellín.
Únete a nuestro equipo y ayuda a generar valor para nuestros clientes a través de una transformación digital efectiva.
Con presencia en Medellín, Bogotá, Lima (Perú), Ciudad de Panamá y Toronto (Canadá), somos reconocidos como líderes en la industria.
Responsabilidades
Interpretar las necesidades del cliente y traducirlas en estrategias efectivas.
Diseñar e implementar configuraciones de servicios alineadas con la transformación digital del cliente.
Hacer seguimiento al cumplimiento del contrato y asegurar la satisfacción del cliente.
Manejar indicadores de desempeño y realizar análisis de datos para optimizar procesos.
Requerimientos
Profesional en ingeniería de sistemas electrónica industrial o afines.
Especialización en gerencia de proyectos (deseable).
Conocimiento avanzado en pruebas y desarrollo tecnológico.
Habilidad para tener conversaciones a nivel comercial
Experiencia en diseño e implementación de servicios tecnológicos.
Nivel De Educación
Profesional, especialista
Sectores Laborales
Software informática y telecomunicaciones
Servicio al cliente y afines
Dirección y Gerencia
Cargo
Gerente
Otras Habilidades
Habilidades técnicas:
Gestión de proyectos
Análisis de datos y cifras
Configuración servicios TI
Habilidades Interpersonales
Comunicación efectiva
Liderazgo transformacional
Orientación al cliente