En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
Sumate a este propósito
Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado.
Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y marketing garantizando una experiencia única para quienes ingresan a nuestro sitio.
¿Te gustaría revolucionar el e-commerce?
Tenemos un desafío para quienes:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores
y siendo responsable de:
- Dirigir la operación de las consultoras responsables del proceso de incorporación de vendedores al marketplace, definiendo indicadores claves y monitoreando el desempeño de estos, a fin de asegurar resultados óptimos de los vendedores dentro de la plataforma.
- Ejecutar planes de acción específicos alineados a las necesidades del negocio y éxito de los nuevos vendedores en el marketplace.
- Desarrollar estrategias que aceleren el proceso de éxito y escalamiento de los vendedores en sus primeras etapas vendiendo dentro del marketplace.
- Asegurar la adopción temprana de las herramientas, procesos y políticas del ecosistema, velando por un proceso de onboarding exitoso.
- Generar visibilidad y trazabilidad a los equipos internos sobre avances, resultados y acciones implementadas, siendo responsable por las métricas del área y colaborando con distintos equipos del negocio, tales como producto y soporte para mejorar continuamente la experiencia de los vendedores.
Requisitos:
- Ser profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Negocios o carreras afines.
- Entre 6 años en gestión de canales, consultoras o equipos comerciales externos, así como en procesos de onboarding, customer success o aceleración de clientes.
- Experiencia en análisis de indicadores, desarrollo de estrategias comerciales, así como de satisfacción de clientes tales como NPS.
Te proponemos:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
:)