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Business Operations Specialists
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Job Description
El Rol
Acompañamiento al equipo comercial en las labores necesarias para la captación y fidelización de clientes nuevos. Atender los requerimientos de renovación del área comercial de cara a la retención de las cuentas. Canalizar información de nuevos productos para dar soluciones integrales al área comercial para facilitar la captación y fidelización de clientes. Liderar la estrategia de prospección con las compañías locales para verificar el interés y apetito de riesgo. Analizar cada proceso de colocación con el objetivo de proponer mejoras en condiciones técnicas y productos que se adapten a las necesidades del cliente. Apoyar en la implementación y adopción de herramientas de tecnología para los equipos de servicio al cliente. Atender auditorias técnicas de los principales clientes de la compañía y los prospectos de negocio nuevo. Análisis de licitaciones, pliegos y ofertas tanto del sector público como privado. Presentación de informes de gestión e indicadores de cumplimiento para las vicepresidencias de la línea de negocio. Soportar los procesos y proyectos de implementación de servicios masivos (planeación) Liderar la estrategia de facilidades para Marine, power o construcción.
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