En YEL Solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de IT Outsourcing en Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia, gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo.
Nuestro diferencial está en construir relaciones duraderas, enfocarnos en la excelencia operativa y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos
Deseamos sumar a nuestro equipo de especialistas un Coordinador de Mesa de ayuda IT/ Service desk focal point
Posición: Service Desk Focal Point
Posición: Presencial
Site: Área Metropolitana de Bogotá
Horario: Lunes a viernes 8 a 18 hs
Perfil valorado de la posición:
Experiencia en manejo de servicios similares para clientes corporativos
Exp.
en Metodologías y mejores prácticas (ITIL V3 / V4 - ISO 20K - Etc.)
Exp.
En conducción equipos de trabajo
Excelente dicción
Estudiante en carreras de TI o similar
Marcada orientación a la atención al cliente
Experiencia en servicios de Mesa de Ayuda con:
Active Directory
Seguimiento de incidentes pendientes
Excelente dicción y vocabulario
Idioma Castellano, pero con conocimientos en Inglés (Oral y Escrito)
Se ofrecen:
-Prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos)
-Contratación bajo plantilla de Yel
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:
Escolaridad:
Experiencia:
Idioma: