Descripción
Supervisar y coordinar las operaciones tecnológicas para garantizar su óptimo desempeño.Implementar mejoras continuas en los procesos tecnológicos para optimizar la eficiencia operativa.Gestionar la relación con proveedores de tecnología y asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio.Monitorear indicadores clave de desempeño y generar reportes que faciliten la toma de decisiones estratégicas.Colaborar con equipos interdisciplinarios para garantizar la alineación de las operaciones con los objetivos del negocio.Garantizar la correcta implementación de nuevas herramientas tecnológicas en las operaciones diarias.Resolver incidencias tecnológicas de manera proactiva, asegurando la continuidad de las operaciones.Perfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Formación académica en Ingeniería de Sistemas, Tecnología o áreas afines.Experiencia previa en la gestión de operaciones tecnológicas, preferiblemente en el sector financiero o BPO.Conocimientos sólidos en herramientas y plataformas tecnológicas aplicadas a operaciones.Habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y trabajar bajo presión.Capacidad de análisis para interpretar datos y proponer soluciones innovadoras.Dominio de herramientas de gestión de proyectos y metodologías ágiles.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Qué Ofrecemos
Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una organización de gran tamaño en el sector financiero.Ambiente laboral dinámico y colaborativo en Bogotá.Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.Estabilidad laboral con contrato a término indefinido.