Consultor con habilidades en la generación de documentación en sharepoint con herramientas dinámicas de enseñanza para la entrega de conocimiento en procesos de atención al cliente.
Habilidades de formación e implementación de estrategias que mejoren la ejecución de los procesos de la compañía y hacer seguimiento para mantener el conocimiento en el tiempo.
Se requiere persona con experiencia en formación y creación de documentación, proactivo y que haga propuestas de mejora con respecto a los procedimientos que se definan.
Debe tener habilidad para identificar la necesidad del cliente y así mismo entregar respuestas con valor agregado y que apunten a la estrategia de la calidad en la entrega de la información.
Conocimiento en procesos de auditorías y calidad para identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer planes de acción y mejora.
Formación académica:
Experiencia:
Habilidades:
Qué ofrecemos:
Contrato indefinido
Medicina prepagada
Seguros
Plataformas de educación
Modalidad: Remoto, Solo en Colombia.