El Community Manager será el encargado de establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y el cumplimiento de los objetivos de cada marca en el entorno digital.
Será el punto de contacto principal con los clientes y liderará la estrategia de contenido en redes sociales.
Responsabilidades:
- Establecer y mantener relaciones estratégicas con los clientes, garantizando una comunicación fluida y efectiva.
- Diseñar las temáticas y redactar los copies de las parrillas de contenido para redes sociales, asegurando coherencia con los objetivos de la marca.
- Desarrollar estrategias de comunicación para potenciar la marca y alcanzar sus metas comerciales.
- Elaborar informes de gestión y análisis de resultados, proporcionando recomendaciones para la optimización de estrategias.
- Gestionar la publicación del contenido en las diferentes plataformas digitales.
- Coordinar y orientar al equipo de trabajo para garantizar la colaboración y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, asegurando su satisfacción y la optimización de los recursos internos.
- Definir los planes audiovisuales de las marcas y hacer seguimiento a su correcta ejecución.
- Supervisar la gestión de comentarios y mensajes en redes sociales para garantizar respuestas oportunas.
Requisitos:
- Profesional en Comunicación Social, Publicidad, Marketing Digital o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de contenido y atención al cliente en entornos digitales.
- Habilidades avanzadas en redacción y storytelling.
- Conocimiento en estrategias de social media, análisis de métricas y herramientas de gestión de redes sociales.
- Capacidad para liderar equipos y coordinar múltiples proyectos simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Condiciones:
Modalidad: Híbrido
Horario: Tiempo completo
Salario: A convenir
Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo innovador, envía tu hoja de vida