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Colombia Jobs Expertini

Urgent! Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish Job Opening In Barranquilla – Now Hiring TTEC

Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish



Job description

Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés

Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español

Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC… en ti y en los clientes.

Como  Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español en Barranquilla, Colombia, serás parte de la creación y entrega de experiencias increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiencia laboral galardonada y la cultura de la empresa.


Lo que estarás haciendo

¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad?

En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nivel.

Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.


Durante un día típico, tú

  • Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes.

  • Realizarás investigaciones para proporcionar respuestas a los clientes y resolver sus problemas

  • Es posible que se requiera alguna venta adicional de productos o servicios a los clientes actuales


  • Lo que aportas al puesto

  • Habilidades bilingües en inglés y español

  • 1 año o más de experiencia en servicio al cliente

  • 1 año o más de educación postsecundaria o 2 años de experiencia laboral equivalente

  • Reconocer y resolver problemas de servicio al cliente de nivel medio a alto

  • Experto en informática


  • Lo que puedes esperar

  • Apoyar tu carrera y desarrollo profesional

  • Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución

  • Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa

  • Y un salario base competitivo de 2,500,000 COL, bono de contratación por 2,500,000 COL, oportunidades de bonificación por desempeño más los beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente


  • Un poco más sobre tu puesto

    Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera.

    Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve.

    Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes.

    Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

    Reportarás al Líder del Equipo.

    Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

    Sobre TTEC

    Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes.

    Eso es todo lo que hacemos.

    Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología.

    En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días.

    Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.

    TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los aspirantes calificados para nuestras vacantes recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

    TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales.

    Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad.

    Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, identificados y cómodos siendo auténticos en el trabajo.

    Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor a la mesa de una manera única.


    Required Skill Profession

    Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, And Sales Managers



    Your Complete Job Search Toolkit

    ✨ Smart • Intelligent • Private • Secure

    Start Using Our Tools

    Join thousands of professionals who've advanced their careers with our platform

    Rate or Report This Job
    If you feel this job is inaccurate or spam kindly report to us using below form.
    Please Note: This is NOT a job application form.


      Unlock Your Bilingual Customer Potential: Insight & Career Growth Guide


    • Real-time Bilingual Customer Jobs Trends in Barranquilla, Colombia (Graphical Representation)

      Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Bilingual Customer in Barranquilla, Colombia using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 14335 jobs in Colombia and 186 jobs in Barranquilla. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Bilingual Customer roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.

    • Are You Looking for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish Job?

      Great news! is currently hiring and seeking a Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish to join their team. Feel free to download the job details.

      Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: .

    • The Work Culture

      An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at TTEC adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

      The fundamental ethical values are:
      • 1. Independence
      • 2. Loyalty
      • 3. Impartiality
      • 4. Integrity
      • 5. Accountability
      • 6. Respect for human rights
      • 7. Obeying Colombia laws and regulations
    • What Is the Average Salary Range for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish Positions?

      The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in Barranquilla. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

    • What Are the Key Qualifications for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish?

      Key qualifications for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish typically include Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, And Sales Managers and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

    • How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish?

      To improve your chances of getting hired for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

    • Interview Tips for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish Job Success
      TTEC interview tips for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish

      Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:

      Before the Interview:
      • Research: Learn about the TTEC's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about
      • Other Openings
      • Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.
      • Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.
      • Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.
      • Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.
      During the Interview:
      • Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.
      • Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.
      • Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.
      • Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.
      • Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.
      • Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.
      Additional Tips:
      • Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.
      • Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.
      • Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.
      • Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.
      • Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.
      Final Thought:

      To prepare for your Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish interview at TTEC, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

      Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the TTEC's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

      By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

    • How to Set Up Job Alerts for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish Positions

      Setting up job alerts for Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish is easy with Colombia Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!