Descripción del Rol
Buscamos un Customer Service Representative comprometido y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en un entorno 100% call center.
El candidato ideal debe tener un nivel de inglés B2-C1, estabilidad laboral y disposición para manejar un volumen alto de llamadas diarias.
Responsabilidades
- Atender un promedio de 70 llamadas diarias.
- Brindar soporte eficiente y profesional a los clientes.
- Resolver inquietudes, solicitudes o reclamos de manera oportuna.
- Registrar información precisa en los sistemas internos.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos.
Requisitos
- Nivel de inglés B2-C1 (indispensable).
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call center.
- Alta tolerancia al trabajo bajo presión y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
- Estabilidad laboral y compromiso con el rol.
Condiciones
- Contrato a término indefinido.
- Modalidad on-site (presencial).
- Ubicación: Avenida 14 con Calle 20, Bogotá.
- Salario: $ COP.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes Exp mínima de 6 meses como CSR?
- Has trabajado anteriormente en lean solution?
Idioma:
- ingles B2 o C1 (Deseable)