Requisitos
- Técnico en farmacia
- 1 año de experiencia en el área de logística/dispensación.
Funciones
- Asegurar el cumplimiento del procedimiento de PQRS y devoluciones.
- Gestionar PQRS por productos faltantes, sobrantes y trocados, mediante la verificación del Kardex vs el inventario físico en bodega.
- Gestionar nota crédito con sus debidos soportes, según sea el caso de faltante y/o trocado de productos, y entregarlas a subgerencia para aprobación.
- Gestionar factura en caso de producto sobrante en PQRS.
- Gestionar despachos en casos de faltantes donde el cliente exija el despacho en físico, con sus debidos soportes.
- Cumplir los indicadores de tiempo de respuesta.
- Gestionar recogidas con transportadoras en caso de productos trocados y/o sobrantes.
- Cumplir los indicadores de tiempo de respuesta establecidos en el procedimiento de PQRS y devolución.
- Entregar a dirección técnica los soportes de cobro de indemnización de transportadoras para la desnaturalización de productos averiados.
- Gestionar las recogidas de devoluciones de los puntos de dispensación propios y FOMAG.
- Verificar que los productos retornados a bodega cumplan con las especificaciones técnicas requeridas para su ingreso al inventario.
Salario
+ auxilio de transporte (200.00) + prestaciones de ley.
Horarios de trabajo
de lunes a jueves de 7:00 am a 12:00 md y de 1:30 pm a 5:00 pm, viernes de 7:00 am a 12:00 md y de 1:30 pm a 4:30 pm y sábados de 7:00 am a 11:00 am.
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