Auxiliar administrativo/a en salud para Rionegro 1626283136.17

* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.

Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
* Funciones del cargo: Empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de talento para el cargo de Auxiliar administrativo/a.

Esta posición está dirigida a personas con doce (12) meses de experiencia en cargos similares, que deseen aportar a la conexión y satisfacción con los usuarios mediante una atención eficiente y oportuna.
Formación académica:
Técnico o tecnólogo en áreas de formación en administrativo en salud o carreras afines.
Misión del cargo:
Resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes de la IPS Comité de Estudios Médicos SAS, manteniendo la satisfacción del cliente como eje central de todas las decisiones y comportamientos.
Funciones:
- Validar la funcionalidad de los canales de comunicación e información utilizados en el cargo como
computador, diadema, teléfono, impresoras, correo electrónico, acceso a Internet y software.
- Modificar y reasignar citas de los especialistas, así como confirmar citas desde el módulo del software Medisoft.
- Atender llamadas e informar oportunamente a los clientes conforme al protocolo del call center.
- Asignar, modificar o cancelar citas médicas a través de los canales establecidos como correo electrónico y WhatsApp.
- Reportar al gestor clínico novedades como descompensaciones, fallecimientos, egresos o cambios de EPS.
Conocimiento:
- Manejo de paquete office, Internet y plataformas digitales.
Competencias laborales:
Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, servicio al cliente y tolerancia a la frustración.
Salario: a convenir + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término fijo renovable.
Horario: tiempo completo, de lunes a sábado de turnos rotativos 7:00 am a 7:00 pm sin afectar las horas semanales legales.
Lugar de trabajo: Rionegro.
* Requisitos: -1 año
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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