Auxiliar administrativo/a en salud para envigado 344644.94

* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.

Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
* Funciones del cargo: Importante institución sector cultural requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en secretariado médico, administración en salud y áreas, auxiliar administrativa o afines, que cuente con 2 años de experiencia en el sector salud.


Misión del cargo:
Brindar atención y soporte administrativo a los usuarios del programa “Jugar para Sanar”, resolviendo consultas, quejas y solicitudes de manera ágil y oportuna para garantizar la satisfacción y continuidad del servicio.
Funciones específicas:
• Brindar respuesta oportuna (máximo cinco días hábiles) por los diferentes canales de atención al usuario (correo electrónico, WhatsApp o presencial).
• Gestionar las diferentes solicitudes de usuarios y correo institucional (informes, citaciones, historias clínicas, entre otros).
• Realizar seguimiento a las gestiones y solicitudes para asegurar la calidad y oportunidad en la respuesta a los clientes.
• Seguir guiones de atención telefónica al gestionar diferentes temas.
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar problemas y ofrecer soluciones o alternativas.
Conocimiento:
• Agendamiento de citas.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Manejo de plataformas de call center, preferiblemente en el sector salud.
Competencias:
• Comunicación asertiva.
• Empatía.
• Escucha activa.

Salario: $1.500.000 + auxilio de trasporte + prestaciones sociales.


Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Tipo de contrato: Fijo.


Lugar de trabajo: Envigado.
* Requisitos: -Técnico/a o tecnólogo/a en secretariado médico, administración en salud y áreas.
-2 años de experiencia en el sector salud.
* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1500000
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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