Perfil Requerido:
Estamos en búsqueda de un Técnico en áreas administrativas o afines, con alta capacidad de organización, responsabilidad, discreción y excelentes habilidades interpersonales.
Funciones Principales:
Atender llamadas telefónicas de manera ágil, amable y eficaz.
Apoyar la prestación del servicio técnico según lo asignado por la Coordinadora y/o Gerente de Servicio.
Elaborar, escanear y gestionar informes técnicos garantizando su disponibilidad oportuna.
Hacer seguimiento a los soportes entregados por el equipo técnico.
Notificar y reportar retrasos o incumplimientos en la entrega de documentación.
Apoyar la entrega de equipos, herramientas, materiales de trabajo y EPP cuando sea necesario.
Gestionar la recepción/salida de insumos de laboratorio (reactivos, columnas, etc.).
Apoyar el envío físico y/o digital de informes y dejar evidencia en el sistema SAMM.
Reportar desviaciones identificadas por los clientes.
Manejo de indicadores
Habilidades y cualidades valoradas:
Discreción
Responsabilidad
Confiabilidad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Experiencia: