Asesor de servicio – Flotas Automotrices (Autolab)
Sobre Autolab
En Autolab estamos revolucionando la forma en que las flotas automotrices reciben servicio.
Con nuestra plataforma tecnológica conectamos a clientes y talleres para que cada proceso sea ágil, confiable y transparente .
Overview
Tu rol
Como Asesor de servicio – Flotas Automotrices , serás el primer punto de contacto para clientes.
Asegurarás que cada servicio fluya sin fricciones, desde la agenda de la cita hasta la entrega de las unidades.
Responsabilidades
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes de flotas.
- Coordinar agendamientos, servicios y cotizaciones de forma clara y puntual.
- Asegurar que los servicios cumplan con estándares de calidad y tiempos de entrega.
- Mantener comunicación constante entre clientes y equipo operativo.
- Identificar bloqueos y proponer soluciones oportunas.
Requisitos / Calificaciones
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, operaciones o cargos similares en el sector automotriz.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organización, atención al detalle y gusto por trabajar con procesos.
- Actitud proactiva y ganas de aprender y crecer en una startup de alto impacto.
Ofrecemos
- $1.473.000 COP base + $2.000.000 COP aprox.
en comisiones/bono.
- Crecimiento profesional en una empresa que está marcando la diferencia en el sector automotriz en Colombia y Latam.
- Capacitación en procesos y herramientas digitales.
- Un ambiente joven, colaborativo y lleno de retos.
- La posibilidad de aprender de primera mano cómo funciona una startup en expansión.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm.
Perfil buscado
- Serás un crack para nosotros si tienes estos pros:
- Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team.
- Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo.
- Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo.
- Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas palabras, haces las cosas.
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