Overview
Asesor De Servicio Al Cliente — Heatron, Bogota, D.C., Colombia.
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Responsibilities
- Atender llamadas de clientes de manera profesional y amigable.
- Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
- Brindar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
- Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.
Qualifications
- Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes en curso o aplazados de carreras Administrativas (Certificado en 4to semestre).
- 6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente Call Center.
Si tienes experiencia en Call Center de entidades financieras, no es obligatorio tener estudios adicionales al bachillerato.
- Habilidades comunicativas y persuasivas con capacidad para conectar con los clientes.
- Orientación al logro de objetivos y resultados.
- Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, incluyendo domingos y festivos (rotativos 2 al mes), con una jornada laboral de 44 horas semanales.
What We Offer
- Salario básico de $1.423.500 + Auxilio de Transporte de $200.000.
- Comisiones promedio de $250.000 + Plus de ventas de $286.000.
- Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensión, Caja de Compensación Familiar).
- Periodicidad de pago mensual.
- Contrato obra labor (no se firma contrato por hora de conexión).
- Horarios de lunes a viernes, con domingos y festivos rotativos.
About the Company
Intelcia es una multinacional de Marruecos, con un equipo comprometido y en crecimiento.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento, donde puedes desarrollar tu potencial profesional mientras trabajas en un equipo multicultural y comprometido.
Esta descripción conserva el lenguaje original y organiza la información en secciones claras, cumpliendo con las pautas de formato permitidas.
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