Asesor Bilingüe servicio al cliente

Estamos contratando Agentes Bilingües en Inglés

Buscamos personas con excelente nivel de inglés y vocación de servicio, para gestionar la atención a clientes de una reconocida entidad financiera a través de llamadas, chat o correo electrónico.

Requisitos:

• Nivel de inglés C1 (oral y escrito).
  
  
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a sábado (Dos días de descanso por semana)
• Comunicación asertiva y actitud proactiva.
  
  
• Experiencia previa en call center, servicio al cliente, ventas o soporte técnico.
  
  

Responsabilidades:

Atender y resolver inquietudes de clientes de forma clara y oportuna.

Gestionar interacciones a través de canales como llamadas, chats y correos electrónicos en inglés.

Asegurar el cumplimiento de indicadores clave como tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Realizar seguimiento y registro adecuado de cada caso en las plataformas de la compañía.

Oferta salarial y beneficios:

 
Salario base:
 $ COP

 
Bonificación fija:
 $ COP

 
Prestaciones de ley:
 Seguridad social, primas, cesantías y vacaciones.

 
Dos días de descanso a la semana

 
Sólo turnos diurnos de máximo 44 horas semanales

 
Beneficios adicionales:

• Tarifas especiales en gimnasios
• Descuentos en restaurantes, tiendas y servicios médicos
• Programas de ahorro y convenios educativos
• Ambiente laboral positivo:
   Valoramos tu bienestar y promovemos tu crecimiento profesional.