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Urgent! Analista de Auditoría de Servicio Job Opening In Bogotá – Now Hiring Electrolux Group

Analista de Auditoría de Servicio



Job description

Join to apply for the Analista de Auditoría de Servicio role at Electrolux Group

Únete a nosotros donde la entrega va aún más lejos.


Bogotá - Colombia
En el Electrolux Group, empresa líder global en el mercado de bienes de consumo, buscamos todos los días transformar la vida para mejor para nuestros consumidores, colaboradores, y planeta.

Compartimos ideas y perspectivas para, juntos, desarrollar soluciones que entreguen una vida más agradable y sustentable.

Ven, y únete a nosotros como eres, porque creemos que puntos de vista diferentes nos vuelven más fuertes e innovadores.

En nuestra comunidad global, con personas en más de cien países, escuchamos unos a otros, y activamente colaboramos y crecemos en la diversidad e inclusión.

¡Únete a nosotros en nuestra increíble misión de construir los hogares del futuro!

Todo sobre el rol:
Nuestra ambición en Electrolux Group es liderar la mejora del Consumer Journey.

Para mantener una relación más directa y significativa con ellos, creamos el sector de Consumer Direct Interaction, con una estructura organizada completamente centrada en el consumidor, reuniendo bajo una misma perspectiva las principales funciones que forman parte de este recorrido.

Dentro de esta área, nuestros equipos de Consumer Care trabajan de manera dinámica para ofrecer los mejores servicios postventa a nuestros consumidores, brindando experiencias excepcionales con el objetivo de convertirlos en embajadores leales de nuestras marcas.

Qué vas a hacer:
Como Analista de Auditoría de Servicio, serás responsable de revisar y validar los casos de garantía gestionados por los Centros de Servicio, asegurando que cumplan con los estándares de calidad.

Esta labor contribuye al control de costos, detección de irregularidades y mejora continua de procesos.

Además, analizarás datos del comportamiento del consumidor y desarrollarás herramientas como Excel, Power Query y Data Analytics para identificar oportunidades de mejora en la atención postventa.

También brindarás soporte básico en documentación técnica siguiendo procedimientos establecidos.

Algunas responsabilidades serán:

  • Revisión y validación de casos de garantía: Asegura que los servicios realizados por los Centros de Servicio cumplan con los estándares de calidad y estén correctamente documentados.

  • Control y análisis de costos de garantía: Evalúa la asignación de costos para garantizar su precisión y contribuir a la eficiencia financiera.

  • Gestión y depuración de datos: Organiza información relevante para el análisis del comportamiento del consumidor y la mejora de procesos.

  • Identificación y resolución de irregularidades: Detecta inconsistencias en los servicios prestados y coordina acciones correctivas con los equipos responsables.

  • Generación de reportes e indicadores: Elabora informes de auditoría, seguimiento de hallazgos y monitoreo de KPIs relacionados con la gestión de garantías.

  • Colaboración interdepartamental y mejora continua: Trabaja con áreas como calidad, logística y servicio al cliente para optimizar procesos y elevar la experiencia del consumidor.

Como parte de la cultura de mejora continua, vas a participar en proyectos y actividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quién eres tú:
Tú tienes:

  • Formación técnica y/o universitaria en electrónica, mecánica, mantenimiento industrial, contabilidad, administración o afines.

  • Deseable experiencia previa en entornos técnicos.

  • Manejo de Excel (macros, Power Query) y PowerBI a nivel avanzado.

Dónde vas a estar:
Vas a actuar en el escritorio comercial de Electrolux, en Bogotá.

Localizado en Usaquén, es el centro de las operaciones de ventas y marketing en Colombia, y allá podrás encontrar equipos de trabajadores concentrados en transformar la vida para mejor a través de experiencias extraordinarias para los consumidores.

Para seguir nuestro compromiso de crear una cultura de inclusión y cuidado del bienestar de las personas, ofrecemos los siguientes beneficios:

  • Seguro de vida;
  • Día libre de cumpleaños;
  • 3 días libres de calendario por matrimonio;
  • Compra de productos Electrolux con precios especiales;
  • Licencia paternidad extendida de 4 semanas;
  • Numerosas oportunidades de aprendizaje y flexibilidad en tu trayectoria profesional.

Como parte del Electrolux Group, invertiremos continuamente en ti y en tu desarrollo.

No existen barreras que indiquen a dónde puede llevarte tu carrera.

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Required Skill Profession

Bases De Datos, Analítica Y Bi



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  • Real-time Analista de Jobs Trends in Bogotá, Colombia (Graphical Representation)

    Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Analista de in Bogotá, Colombia using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 78243 jobs in Colombia and 24618 jobs in Bogotá. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Analista de roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.

  • Are You Looking for Analista de Auditoría de Servicio Job?

    Great news! is currently hiring and seeking a Analista de Auditoría de Servicio to join their team. Feel free to download the job details.

    Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: .

  • The Work Culture

    An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Electrolux Group adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

    The fundamental ethical values are:
    • 1. Independence
    • 2. Loyalty
    • 3. Impartiality
    • 4. Integrity
    • 5. Accountability
    • 6. Respect for human rights
    • 7. Obeying Colombia laws and regulations
  • What Is the Average Salary Range for Analista de Auditoría de Servicio Positions?

    The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in Bogotá. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

  • What Are the Key Qualifications for Analista de Auditoría de Servicio?

    Key qualifications for Analista de Auditoría de Servicio typically include Bases De Datos, Analítica Y Bi and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

  • How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Analista de Auditoría de Servicio?

    To improve your chances of getting hired for Analista de Auditoría de Servicio, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

  • Interview Tips for Analista de Auditoría de Servicio Job Success
    Electrolux Group interview tips for Analista de Auditoría de Servicio

    Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:

    Before the Interview:
    • Research: Learn about the Electrolux Group's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about
    • Other Openings
    • Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.
    • Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.
    • Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.
    • Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.
    During the Interview:
    • Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.
    • Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.
    • Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.
    • Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.
    • Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.
    • Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.
    Additional Tips:
    • Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.
    • Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.
    • Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.
    • Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.
    • Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.
    Final Thought:

    To prepare for your Analista de Auditoría de Servicio interview at Electrolux Group, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

    Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Electrolux Group's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

    By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

  • How to Set Up Job Alerts for Analista de Auditoría de Servicio Positions

    Setting up job alerts for Analista de Auditoría de Servicio is easy with Colombia Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!