Id de solicitud de puesto:
76009
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Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Agente Mesa de Ayuda Bilingüe que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Realizar análisis de tendencias de rendimiento y gestionar la capacidad del servidor y red.
- Responder a los posibles problemas utilizando la automatización, programación y seguimiento de herramientas a la gestión según caso.
- Participar en la configuración e implementación de soluciones técnicas para mejorar y / o solucionar problemas del sistema.
- Responsable de la documentación de apoyo.
- Excelente capacidad en resolución de problemas, considerando las políticas y procedimientos de la compañía.
Realiza labores de alta complejidad, relacionándose con otras áreas.
Ideal si cuentas con:
- Título profesional universitario en Ingeniería: Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o afines a tecnología de la información.
(inglés B2/C1), - Mínimo 6 meses en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil, toma remota y soporte telefónico
Y mucho mejor si destacas por
- Herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC.
Conocimientos Específicos.
- Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10.
- Manejo en asistencia de usuarios en herramientas Microsoft Office últimas versiones.
- Manejo herramientas de conectividad y redes.
- Manejo de Hardware de computadores y operaciones de mantenimiento.
- Instalación de aplicaciones propias del negocion.
Horario: 7*24
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial oficina Cliente.