Job Summary
Sueldo: $2.600.000,00 - $2.950.000,00 al mes
Título del Puesto: Agente Bilingüe de Servicio al Cliente Multicanal
Descripción del Puesto
Buscamos un Agente Bilingüe de Servicio al Cliente para atender a padres que ejercen control parental e inconvenientes técnicos con nuestra aplicación destinada a niños.
El candidato ideal debe ser fluido en español e inglés no es necesario tener experiencia en atención al cliente.
Responsabilidades
- Atender llamadas (Emails or chats ) y consultas de padres.
- Brindar soporte técnico y guiar a los usuarios en el uso de la aplicación.
- Resolver dudas y problemas relacionados con el control parental.
- Mantener un registro de las consultas y soluciones proporcionadas.
Requisitos
- Dominio fluido de español e inglés.
- sin experiencia.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.
Condiciones Laborales
- Turno Flexible: 39.5 horas semanales.
- Salario: $2,600,000 COP + bono por desempeño de $350,000 COP.
- Disponibilidad Horaria: De 8:00 AM a 9:00 PM.
- Descanso Semanal: Domingo + otro día de la semana.
- Beneficios: Transporte a partir de las 10:00 PM.
Ubicación del Trabajo
Solo Para Barranquilla
Seniority level
Employment type
Job function
- Sales and Business Development
Industries
- Outsourcing and Offshoring Consulting
#J-18808-Ljbffr